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Consejero - Orientación individual sobre prevención de fraude a Medicare
Los consejeros del PR SMP discuten situaciones individuales con los beneficiarios y/o sus cuidadores y pueden revisar los Medicare Summary Notices(MSN), facturas, récords médicos, y otros documentos financieros y de salud. Los consejeros también educan a los beneficiarios sobre el cuidado de salud y el fraude, errores y abusos en el cuidado de la salud. Los consejeros escuchan cuidadosamente el recuento del beneficiario o del cuidador sobre una situación particular y determinan si:
- Comparten la información, o le proveen una explicación al beneficiario o al cuidador
- Envían al beneficiario o al cuidador al personal del SMP o al voluntario que maneja las interacciones complejas, o
- Envía al beneficiario a una organización más apropiada para que le asistan
Cuando un consejero decide enviar el caso de un beneficiario a un miembro del personal o voluntario que maneja interacciones complejas, el consejero puede recibir y transmitir confidencialmente los documentos del beneficiario a esa persona teniendo en cuenta los procedimientos de confidencialidad y seguridad de datos de la persona. Los consejeros brindan sus servicios en persona o por teléfono. La consejería puede ocurrir en centros para personas de la tercera edad, oficinas de PR SMP o eventos educativos de Medicare, bibliotecas, etc.
Reduced Inequalities
Age Minimum (with Adult): 21+, Minimum Age:21+
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